Maison des Usagers

Le Centre Hospitalier de Périgueux souhaite favoriser l’intervention des associations de bénévoles pour apporter un soutien aux patients et à leur entourage. La Maison des Usagers regroupe des bénévoles dont les représentants des usagers et des associations dans le domaine de la santé. Ses membres sont à votre écoute pour vous informer et vous accompagner dans vos démarches afin de garantir vos droits.

Ses missions

Aider les usagers à trouver des informations :

  • Sur un problème de santé (partage d’expérience sur une maladie, orientation vers un groupe de parole, informer l’usager ou son entourage sur ne maladie ou une préoccupation de santé, un  traitement, un médicament ou l’organisation des soins ou une thérapie,…) ;

  • Sur les lieux de prévention ou de soins (vaccination, contraception, diététique, information sur les conduites à risques pour la santé, etc) ;

  • Sur l’accompagnement et l’aide à leur disposition au sein du CH (aide psychologique, associative, sociale, etc) ;

  • Sur leurs droits (modalités d’accès au dossier médical, exprimer son opinion par les questionnaires de satisfaction ou ses observations par le biais d’un témoignage ou d’une réclamation, les modalités d’hospitalisation et sorties, les droits sociaux, orienter vers les services compétents, possibilité d’organiser des  médiations, ….)

Son fonctionnement

Des permanences régulières sont tenues dans cet espace en accès libre, gratuit et anonyme, qui se situe au rez-de-chaussée de l’entrée principale sur la droite.

Les horaires des permanences sont mis à jour chaque mois. Vous pouvez les consulter dans la rubrique ci-dessous.

En dehors des permanences, vous pouvez prendre rendez-vous par courriel à l’adresse : mdu.perigueux@gmail.com ou laisser un message sur le répondeur au 05.53.45.29.48

 

Les coordonnées des associations et des représentants des usagers

 

Association L'Ilot Femmes

Association Epilepsie France

APODEC : Association de porteurs de défibrillateurs cardiaques

 

 

  • Gilbert BOUNAUD gilbert.bounaud@apodec.fr

Association Française des diabétiques :

  • Contact : 06 74 80 73 23 - afd.dordogne@orange.fr

Association SEM 24- 47 : Sourds Entendants Malentendants de la Dordogne et du Lot-et-Garonne 

DMLA : écoute et soutien des personnes atteintes de Dégénérescence Maculaire Liée à l'Age 

  • Contact : Denise REBAUGE, 05 53 09 87 10 / 05 53 22 72 54

France Alzheimer Dordogne : Ecoute, soutien et information des aidants et de leur famille ayant un malade atteint d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée.

La santé de la famille : alcool et autres toxicomanies : accompagnement, prévention et soin

  • Contact : Charlotte SIMONNET 09 50 76 23 96 / 06 83 83 98 77

UNAFAM : Union Nationale des Amis et Familles de malades psychiques

Représentants des Usagers de l’établissement

 

 

Réalisation : Stratis